Về Xe Hưng Long – Vận Chuyển Hành Khách và Hàng Hóa Hà Nội – Quảng Trị

1 Thông tin đơn vị chủ quản

CÔNG TY TNHH DU LỊCH 338

Mã số doanh nghiệp: 0106766690.

Địa chỉ trụ sở: 338 Trần Khát Chân, Hai Bà Trưng, Hà Nội.

Người đại diện theo pháp luật: Nguyễn Thị Hằng

Ngày cấp Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp lần đầu: 04/02/2015

Nơi cấp Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp: Sở kế hoạch Hà Nội

Website: xehunglong.com.

2 Giới thiệu Xe Hưng Long

Xe Hưng Long là thương hiệu của Công ty TNHH Du Lịch 338, phục vụ nhu cầu di chuyển của hành khách, thuê xe theo hợp đồng và gửi hàng hóa. Với hơn hai thập kỷ kinh nghiệm trong lĩnh vực vận tải, chúng tôi hướng đến những hành trình an toàn, tiện nghi và đúng giờ trên lộ trình Hà Nội – Quảng Trị (khu vực Quảng Bình cũ) và các khu vực phục vụ liên quan.

Chúng tôi hiểu rằng mỗi chuyến đi đều cần sự chủ động và rõ ràng. Vì vậy, Xe Hưng Long duy trì đội ngũ hỗ trợ để Quý khách có thể kiểm tra thông tin chuyến, điểm đón trả, hành lý hoặc nhu cầu gửi hàng trước khi sử dụng dịch vụ.

3 Dịch vụ cung cấp

3.1 Vận chuyển hành khách

Xe Hưng Long phục vụ hành khách trên lộ trình Hà Nội – Quảng Trị (Quảng Bình theo địa danh cũ). Tùy chuyến, Quý khách có thể lựa chọn xe giường nằm truyền thống, xe Luxury hoặc xe cabin VIP. Các dòng xe có tiện ích theo cấu hình từng loại xe như wifi, điều hòa, chăn gối cá nhân, cổng sạc USB và nhà vệ sinh; một số dòng còn có TV, đèn đọc sách, rèm che hoặc tai nghe.

Xe Hưng Long hỗ trợ đón trả trong phạm vi phục vụ và tại các địa điểm được phép đón trả theo quy định. Quý khách vui lòng liên hệ trước để được xác nhận lịch trình, thời gian và địa điểm cụ thể của từng chuyến.

3.2 Cho thuê xe du lịch và vận tải hợp đồng

Chúng tôi cung cấp dịch vụ cho thuê xe du lịch 20–40 giường và vận tải hợp đồng theo nhu cầu. Dịch vụ phù hợp cho đoàn du lịch, công tác, sự kiện hoặc các kế hoạch di chuyển riêng. Nhân viên sẽ tư vấn phương án phù hợp với thời gian và lộ trình của Quý khách.

3.3 Nhận ký gửi hành lý hàng hóa

Xe Hưng Long nhận hành lý hàng hóa theo lộ trình phục vụ. Để việc giao nhận thuận lợi, Quý khách nên cung cấp đầy đủ thông tin người gửi, người nhận, số điện thoại và điểm nhận; đồng thời liên hệ trước với văn phòng hoặc hotline khi gửi hành lý hàng hóa cồng kềnh, dễ vỡ hay cần kiểm tra chuyến gần nhất.

4 Cam kết phục vụ

Xe Hưng Long đặt sự an toàn, sự đúng hẹn và trải nghiệm của Quý khách làm trọng tâm. Xe được bảo dưỡng định kỳ; đội ngũ lái xe và nhân viên hỗ trợ sẵn sàng tư vấn thông tin cần thiết trước chuyến đi. Chúng tôi cũng duy trì việc cập nhật điểm phục vụ để Quý khách thuận tiện hơn khi di chuyển và giao nhận hành lý hàng hóa.

5 Hệ thống văn phòng và điểm đón trả

Các địa chỉ trong danh sách dưới đây là văn phòng của Xe Hưng Long. Riêng Khách sạn 8/3 là điểm đón trả hành khách. Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại tương ứng để được hướng dẫn trước khi đến.

5.1 Văn phòng tại Hà Nội

5.2 Văn phòng tại Nghệ An

5.3 Văn phòng tại Quảng Trị

5.4 Điểm đón trả tại Khách sạn 8/3

Địa chỉ: Khách sạn 8/3, số 129 Lý Thường Kiệt, khu vực Đồng Hới, tỉnh Quảng Trị (khu vực Quảng Bình cũ).

Đây là điểm đón trả hành khách, không phải văn phòng của Xe Hưng Long. Quý khách vui lòng liên hệ trước để xác nhận thời gian và lịch trình xe phục vụ.

6 Thông tin liên hệ và hỗ trợ

Hotline: 0914 077 779 – 0963 388 388.

Website: xehunglong.com.

Đầu mối tiếp nhận phản ánh, khiếu nại và yêu cầu về dữ liệu cá nhân: 0914 077 779; email: xehunglong@gmail.com.

Giờ trực tiếp nhận qua điện thoại của đầu mối này: từ 09h00 đến 17h00 hằng ngày. Quý khách có thể gửi yêu cầu qua email ngoài khung giờ trực.

Quy trình và thời hạn xử lý phản ánh, khiếu nại được công bố tại Chính sách và quy trình giải quyết tranh chấp. Việc tiếp nhận, xử lý yêu cầu về dữ liệu cá nhân được quy định tại Chính sách bảo mật thông tin người dùng.